Kami telah mendengar banyak laporan tentang pesan kesalahan 'Peringatan: Kamera Gagal' terjadi di dalam perangkat Android, dan tampaknya paling sering terjadi di pemilik Samsung. Kabar baiknya adalah bahwa meski menjengkelkan, kemungkinan masalah perangkat lunak bukan kesalahan pada kamera Anda. Berikut cara memperbaiki 'kamera gagal' di perangkat Samsung Galaxy.
Langkah-langkah yang dijelaskan di bawah ini tidak sulit atau menyita waktu, namun Anda harus memastikan perangkat Anda memiliki muatan yang layak di baterai sebelum mencobanya. Jika tingkat baterai terlalu rendah, kamera sering tidak akan berfungsi, jadi sebaiknya putuskan sebelum Anda mencoba hal lain. Dalam kebanyakan kasus, solusi ini tidak akan melibatkan hilangnya foto atau data dari perangkat Anda, namun sebaiknya Anda mencadangkan apa pun yang tidak ingin Anda kehilangan, terutama jika sampai pada titik di mana Anda perlu melakukan setel ulang pabrik.
Samsung Galaxy S8 adalah kerabat dekat pendahulunya, Galaxy S7, jadi pertama Anda juga harus mencoba langkah-langkah untuk S7 untuk melihat apakah mereka mengatasi masalah kegagalan kamera. Jika ini tidak berhasil, ada beberapa metode tambahan yang bisa Anda coba untuk memperbaiki masalah ini di Galaxy S8:
Terkadang aplikasi usang dapat menyebabkan masalah ini. Pastikan semua aplikasi pada perangkat Anda diperbarui. Buka Google Play Store dan buka 'Aplikasi & permainan saya' untuk memeriksa aplikasi apa yang diperbarui dan mana yang harus diperbarui. Setelah memperbarui aplikasi, periksa apakah masalah kamera telah teratasi.
Boot Galaxy S8 ke safe mode. Pertama matikan perangkat sepenuhnya. Selanjutnya, tahan tombol daya sampai logo Samsung muncul di layar. Kemudian tahan tombol volume sampai telepon selesai restart dan 'safe mode' muncul di sudut kiri bawah layar. Jika kesalahan 'Kamera Gagal' tidak terjadi dalam mode aman, maka beberapa aplikasi pihak ketiga akan menyebabkan masalah. Copot pemasangan aplikasi satu per satu sampai Anda mengetahui yang bertanggung jawab, mulai dengan yang terpasang tepat sebelum kegagalan kamera dimulai.
Cobalah semua langkah ini secara berurutan, sampai salah satunya memperbaiki masalah kamera ponsel Anda:
Hidupkan ulang telepon.
Jika restart tidak bekerja, kosongkan cache dan data aplikasi kamera dengan Settings> Applications> Application manager> Camera app. Kemudian tekan Force Stop, dan masuk ke menu Storage, di mana Anda memilih Clear Data dan Clear Cache.
Jika menghapus data aplikasi kamera dan cache tidak berhasil, hapus partisi cache Anda. Matikan telepon, tekan tombol Power, Home, dan Volume Up bersama-sama dan tahan sampai Anda melihat logo Samsung muncul di layar dan telepon beralih ke mode pemulihannya. Gunakan tombol Volume turun untuk bergulir ke Wipe Cache Partition lalu tekan tombol Power untuk memulai. Setelah selesai, restart telepon Anda.
Jika semua itu tidak berhasil, masalahnya mungkin ada hubungannya dengan Smart Stay. Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa sepertinya ada kesalahan perangkat lunak saat kamera belakang dinyalakan, namun hanya saat fungsi ini aktif, kemungkinan karena Smart Stay sudah menggunakan kamera depan untuk mendeteksi saat Anda melihat layar sehingga tetap menyala. di. Buka menu setelan tampilan ponsel Anda dan matikan Smart Stay untuk memperbaiki masalahnya sementara. Perbaikan jangka panjang untuk ini, menurut Samsung, adalah memastikan perangkat lunak telepon Anda mutakhir, karena masalah perangkat lunak telah diperbaiki di salah satu pembaruan.
Laporan kesalahan 'kamera gagal' pada Samsung Galaxy S6 dan S6 Edge jarang terjadi, namun beberapa pengguna mengalaminya. Dalam kebanyakan kasus, masalahnya tampaknya merupakan aplikasi pihak ketiga yang mengacaukan semuanya, jadi booting ke safe mode adalah cara untuk menguji itu:
Matikan telepon Anda
Tekan dan tahan tombol Daya dan, saat logo Samsung muncul, lepaskan dan tahan tombol Volume Turun sebagai gantinya.
Ponsel Anda sekarang harus restart dalam safe mode.
Jika kamera bekerja dalam mode ini, Anda tidak memiliki masalah perangkat keras atau firmware. Sayangnya jika tidak bekerja dalam safe mode, maka Anda mungkin. Jangan terburu-buru ke penjual Anda dulu: coba langkah-langkah yang dijelaskan di atas terlebih dahulu. Dalam banyak kasus, reset pabrik dapat memberi perangkat Anda tendangan yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah kamera.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S5, kami memiliki kabar baik dan kabar buruk tentang yang satu ini. Kabar baiknya adalah bahwa ada kemungkinan sangat tinggi kesalahan kamera gagal memiliki penyebab dan solusi yang sama seperti pada S3 dan S4. Kabar buruknya adalah bahwa ada kemungkinan kecil perangkat Anda benar-benar memiliki kesalahan perangkat keras; perangkat S5 yang terbatas memang menderita kamera yang salah.
Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan di atas, namun jika tidak ada yang berhasil, Anda mungkin perlu berbicara dengan pengecer, operator, atau Samsung Anda sendiri, tergantung pada siapa Anda membeli S5 dari.
Dalam banyak kasus, kesalahan 'kamera gagal' terjadi karena aplikasi Kamera telah menyebabkan dirinya berantakan. Anda sering bisa menyelesaikannya dengan sedikit pekerjaan rumah tangga yang sederhana.
Buka Pengaturan> Pengelola Aplikasi lalu gesek ke kiri untuk Semua Apl.
Gulir ke bawah ke aplikasi Kamera dan ketuk di atasnya.
Sekarang tekan Force Stop, lalu Clear Cache, lalu Clear Data.
Jangan khawatir: ini tidak akan menghapus foto Anda, namun akan menghapus setting kamera Anda sehingga Anda perlu mengaturnya lagi.
Reboot ponsel Anda dan lihat apakah itu berhasil.
Jika tidak, langkah kedua adalah menghapus partisi cache. Untuk melakukannya:
Matikan telepon Anda lalu tekan terus Volume Up, Power and Home.
Begitu telepon bergetar, lepaskan Power tapi tetap dua tombol lainnya ditekan.
Setelah Anda melihat layar Pemulihan Android, navigasikan ke Wipe Cache Partition dengan menggunakan tombol volume bawah dan gunakan Power untuk memilihnya.
Ini tidak akan menghapus data Anda namun harus mengatur ulang cache aplikasi, yang seharusnya memecahkan masalah.
Tidak ada? Waktu untuk opsi nuklir: reset pabrik Pastikan Anda mengambil backup dari apapun yang Anda butuhkan terlebih dahulu, karena ini akan mengembalikan telepon Anda ke kondisi segar pabrik tanpa barang Anda di dalamnya.
Masih tidak ada sukacita? Dump app sama sekali dan coba Kamera Google yang bagus (KitKat atau yang lebih baru diperlukan) atau salah satu dari banyak aplikasi kamera pihak ketiga yang luar biasa di luar sana. Baca ulasannya dengan seksama: beberapa aplikasi kamera lebih baik daripada yang lain. Tidak ada gunanya menginstal yang lumpuh.
Pernahkah Anda menemukan kesalahan 'kamera gagal' yang terkenal di perangkat Android Anda? Apakah itu di Samsung atau pada hal lain sama sekali? Apakah aplikasi itu pelakunya, atau apakah Anda harus membawa kembali perangkat itu ke toko? Beri tahu kami di komentarnya.
Advertisement
